KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme tarihi: 22 Ağustos 2026

Kovancılar Çekici olarak, müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlere aktarılabileceği ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında yerine getirilmelidir.

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:

Kovancılar Çekici

Web sitesi: https://kovancilarcekici.com/

İletişim ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için web sitesinde yer alan güncel iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Not: İşletmenin resmi ticari unvanı şahıs işletmesi veya şirket unvanı ise bu bölümde mutlaka resmi unvan kullanılmalıdır. Ayrıca açık adres, telefon ve e-posta bilgilerinin eklenmesi önerilir.

2. İşlenen kişisel veriler

Kovancılar Çekici tarafından sunulan oto çekici, oto kurtarma, yol yardım ve benzeri hizmetler kapsamında, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Hizmet adresi veya konum bilgisi

• Araç bilgileri

• Talep ve iletişim bilgileri

• Hizmet talebine ilişkin açıklamalar

• IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri

• İnternet sitesi kullanım bilgileri

• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler

Kişisel verileriniz, ihtiyaç duyulan hizmetin gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak işlenir.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Oto çekici hizmet taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi

• Oto kurtarma ve yol yardım hizmetlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri taleplerine cevap verilmesi

• Hizmet kapsamında müşteri ile iletişim kurulması

• Hizmetin gerçekleştirileceği konumun belirlenmesi

• Müşteri taleplerinin ve iletişim kayıtlarının yönetilmesi

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması

• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi

• Web sitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması

Kişisel veriler, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işleme amacıyla bağlantılı ve gerekli olduğu ölçüde işlenir. KVKK Kurumu da aydınlatma metinlerinde belirsiz ve genel amaçlara yer verilmemesi gerektiğini belirtmektedir.

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesindeki iletişim formları,

• Telefon görüşmeleri,

• WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları,

• E-posta iletişimi,

• Hizmet talebi sırasında yapılan sözlü veya yazılı bildirimler,

• Web sitesindeki çerezler ve teknik sistemler

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, somut veri işleme faaliyetinin niteliğine göre 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olan hukuki sebebe dayanılarak işlenir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması,

• Kanunda öngörülmesi,

• Gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza alınan durumlarda da devam eder. Aydınlatma metni ile açık rıza birbirinden ayrı işlemlerdir.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olması ve KVKK kapsamında uygun bir hukuki sebebin bulunması halinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• Hukuken yetkili özel kişi veya kuruluşlar,

• Hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli hizmet sağlayıcılar,

• Teknik altyapı ve hosting hizmet sağlayıcıları,

• Muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti alınan kişiler,

• Hukuki danışmanlar ve yetkili hukuk büroları,

• Talebinizin gerçekleştirilmesi için gerekli olan diğer yetkili kişi ve kuruluşlar.

Aktarımın amacı ve aktarılabilecek alıcı grupları, ilgili veri işleme faaliyetinin gerektirdiği ölçüde belirlenir.

7. Özel nitelikli kişisel veriler

Kovancılar Çekici, hizmetlerin sunulması için gerekli olmadığı sürece özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmasını talep etmez.

Hizmet talebi sırasında özel nitelikli bir kişisel verinin paylaşılması gerektiğinde, ilgili verinin işlenmesi KVKK ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.

8. İnternet sitesi ve çerezler

https://kovancilarcekici.com/ adresinde web sitesinin düzgün çalışması, güvenliğinin sağlanması, teknik performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve benzeri teknik bilgiler elde edilebilir.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesindeki belirli özelliklerin çalışmasını etkileyebilir.

Google Analytics, Google Ads, Google Maps veya başka üçüncü taraf hizmetler kullanılıyorsa, bu hizmetlerin kendi veri işleme ve çerez politikaları da ayrıca dikkate alınır.

9. Kişisel verilerin saklanma süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Veri güvenliği

Kovancılar Çekici, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bununla birlikte internet ortamındaki veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

11. İlgili kişinin KVKK kapsamındaki hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri, kişisel verileriyle ilgili olarak;

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

6. KVKK’da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kanuna aykırı kişisel veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklar KVKK’nın 11. maddesi kapsamında düzenlenmiştir.

12. KVKK başvuruları

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgilerle birlikte Kovancılar Çekici’ye iletebilirsiniz.

Başvurularınızda talebinizin açık şekilde belirtilmesi ve gerekli iletişim bilgilerinin sunulması gerekir.

Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

Kovancılar Çekici

Web sitesi: https://kovancilarcekici.com/

Telefon: Web sitesinde yayımlanan güncel iletişim numarası

E-posta: Web sitesinde yayımlanan güncel e-posta adresi

Adres: İşletmenin resmi tebligat adresi

13. Güncelleme

Kovancılar Çekici, faaliyetlerinde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu KVKK Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel metin, https://kovancilarcekici.com/ internet sitesinde yayımlanır.

Bu metin, internet sitesinde kullanılmak üzere hazırlanmış genel bir KVKK Aydınlatma Metni taslağıdır. İşletmenin gerçek ticari unvanı, adresi, iletişim bilgileri, kullandığı form sistemleri, WhatsApp bağlantısı, Google hizmetleri, çerezler ve diğer veri işleme faaliyetleri kesinleştirilerek yayımlanması daha doğru olur. KVKK Kurumu, aydınlatma metninde veri sorumlusunun kimliği, amaç, aktarım, toplama yöntemi/hukuki sebep ve ilgili kişi haklarının açıkça belirtilmesini öngörmektedir.